Kjøps- og leveringsvilkår

Leveringsvilkår og forutsetninger

NCC leverer innen en radius på 5 mil fra sine anlegg, samt via underleverandører. For bestillinger og leveranser utover 5 mil kan det sendes inn en forespørsel til NCC. Når denne er behandlet, vil NCC gi beskjed om leveranse er mulig, og oppgi et prisforslag.

Levering skjer normalt innen én uke fra bestilling, med forbehold om lengre leveringstid ved høytider og helligdager.

Ved levering er det viktig at det finnes tilgjengelige veier til leveringsstedet, samt tilstrekkelig plass for at lastebil kan komme frem og inn på eiendommen. Levering forutsetter fri høyde på 4,5 meter og fri bredde på 3,5 meter fra NCCs anlegg til leveringsstedet. Dersom du som kunde er kjent med forhold som kan vanskeliggjøre levering, må NCC informeres. Eksempler på slike forhold kan være redusert bæreevne på vei, eller andre hindringer som gjør at lastebilen ikke kan komme inn på eiendommen.

For å underlette leveringen bør du merke av leveringsstedet. Dersom det ikke finnes anvisninger, aksepterer bestiller at sjåføren, om mulig, losser materialet på egnet sted så nært anvist leveringssted som mulig.

Hvis levering ikke er mulig i henhold til disse forutsetningene, vil NCC kontakte deg. Dersom levering ikke kan gjennomføres, vil kostnaden for transport bli belastet deg. Ved oppstått ventetid, vil eventuelle kostnader tilkomme.

Spesifikke vilkår for levering av tipplass
Materialet tippes i en haug. En full lastebil rommer ca. 13 tonn, og en full lastebil med henger rommer ca. 30 tonn.

Spesifikke vilkår for levering med storsekk
Storsekker leveres med kranbil som, avhengig av forholdene på stedet, kan løfte sekken opptil 6 meter fra bilen. Lastebilen må stå på et plant underlag og trenger plass til støtteben. En full kranbil kan frakte 8 sekker.

Leveringsforsinkelse

Ved forsinket levering vil NCC informere kunden så snart som mulig, og oppgi ny estimert leveringstid.

Leveringskostnad

Leveringskostnaden er inkludert i totalprisen som vises ved bestilling. Merk at totalprisen først vises når du går videre til handlekurven.

Forbehold

NCC tar forbehold om avvik i vekt ved lasting. Ved bestilling av tipplass (ikke storsekk) kan levert vekt avvike med opptil 500 kg fra bestilt vekt. Oppgitt volumvekt er veiledende. Pris beregnes ut fra bestilt vekt.

NCC tar forbehold om utsolgte varer og forbeholder seg retten til å kansellere kjøpet uten kompensasjon til kunden.

Materialets farge kan variere avhengig av bergarten, da NCC leverer fra hele Norge.

Angrerett

Som forbruker har du i henhold til angrerettloven rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varene, med følgende begrensninger:

Angreretten gjelder kun produkter levert i storsekk, og ikke ved levering av tipplass. For at angreretten skal gjelde, må storsekken være uåpnet og urørt.

Kunden dekker kostnaden for returfrakt, som håndteres av NCC.

Ved avbestilling etter at materialet er lastet på bil/henger, men før levering, belastes kunden for transport tilsvarende NCCs kostnad.

For bedriftskunder gjelder ikke angrerett, i henhold til kjøpsloven.

Reklamasjonsrett

Ved feil eller skade på produktet, ber vi deg kontakte NCC så snart som mulig etter at problemet er oppdaget.

Betalingsalternativer og -vilkår

Kortbetaling
Ved betaling med bank- eller kredittkort (Mastercard/Visa) reserveres beløpet ved bestilling. Hvis reservasjon ikke kan utføres, forbeholder NCC seg retten til å kansellere bestillingen. Beløpet trekkes når bestillingen sendes ut.

Vipps
Ved betaling med Vipps reserveres beløpet ved bestilling. Hvis reservasjon ikke kan utføres, forbeholder NCC seg retten til å kansellere bestillingen. Beløpet trekkes når bestillingen sendes ut.

Faktura
Vi tilbyr betaling med faktura og delbetaling via Walley.

Endring av vilkårene

NCC forbeholder seg retten til å fritt endre foreliggende vilkår.

Tvister og lovvalg

Tvister i anledning kjøp, foreliggende vilkår, markedsføring o.l. skal behandles etter norske regler og av de ordinære domstoler, med Oslo tingrett som avtalt verneting.

Vi er forpliktet til å forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom en sak bringes inn for Forbrukerklageutvalget (FKU), følger vi FKUs beslutninger.

Disse kjøps- og leveringsvilkårene gjelder for salg av varer og tjenester fra NCC Industrys nettbutikk: stein.ncc.no

NCC Industry AS v/ NCC Steinmaterialer
Postboks 93 Sentrum
0101 Oslo
Organisasjonsnummer: 984 884 176